Comment intégrer la RSE dans mon business ?

Transcription texte

Tu te demandes comment intégrer la RSE dans ton business ?
Alors commençons par la définition : la RSE définie par la Commission européenne.
C’est un concept qui désigne l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leur activité commerciale et leurs relations avec les parties prenantes.

Tous les mots sont importants.
Donc si on découpe : les relations avec les parties prenantes, tu influences certaines entités et certaines entités vont t’influencer dans ta façon de travailler dans ton quotidien. Et donc c’est ça la relation avec les parties prenantes. Être à l’écoute, recueillir les attentes de tes parties prenantes — pas forcément tes clients, tes fournisseurs, tes salariés — mais aller au-delà de ce périmètre-là, permet d’anticiper les évolutions de la réglementation, de la société, et d’avoir un business aligné par rapport aux besoins du monde.

L’exemple que j’utilise régulièrement, c’est TER Idéal.
C’est une entreprise d’espaces verts qui s’est un peu diversifiée depuis, qui, quand ils ont démarré leur démarche il y a plus de 10 ans, ont fait un panel de parties prenantes.
Donc ils ont réuni des gens qui vivaient dans les communes sur lesquelles ils travaillaient pour leur demander la perception de l’entreprise. Et ils ont été surpris de découvrir que l’utilisation intensive des produits phytosanitaires, comme le faisait tout le monde à l’époque hein, choquait les riverains.
Donc ça leur a permis de commencer à changer leurs habitudes et réduire l’utilisation des phytosanitaires, ce qui n’était pas le cas de leurs concurrents, et donc d’être un peu en avance sur le marché à ce moment-là.

Si on reprend la définition : l’intégration volontaire, c’est toi qui fais le choix, même si c’est pour garder un client, mais c’est ton choix.
Il n’y a pas d’obligation. Il n’y a pas un métier qui t’impose d’avoir une démarche RSE. Aujourd’hui les seules obligations sont sur le reporting extra-financier, et donc ça, c’est une autre étape.

L’idée, c’est d’intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans l’activité commerciale.
Donc si on imagine trois plateaux comme sur une balance de Roberval — tu sais, les balances où tu mets des poids d’un côté et de l’autre comme quand on était tout petit.
Ou alors, tiens, si vous ne les avez pas connues : l’idée, c’est d’équilibrer les trois piliers économiques, social et environnemental.

Si dans ta démarche tu ne te préoccupes que du social et de l’économie, ce qui est bien hein, je ne crache pas dessus, mais alors on est sur une démarche équitable, pas sur une démarche durable.
Parce que tu n’as pas intégré l’intégralité du périmètre. Alors tu ne feras pas tout le temps, tu ne cocheras pas forcément les trois cases systématiquement sur tout ce que tu vas mettre en place.
L’idée, c’est surtout de prendre du recul et d’y réfléchir systématiquement, et que sur l’année tu te rendes compte que c’est assez équilibré. Tout est dans l’équilibre dans la démarche.

Donc si on prend le pilier environnemental : le truc qui peut être très intéressant, c’est de commencer à mesurer.
Est-ce que tu connais ton impact climat ?
Dans les outils, je vous mettrai les liens pour aller faire les tests. Ça ne prend pas longtemps et ça va permettre de se rendre compte d’où on est.

En moyenne, un Européen c’est entre 9 et 10 tonnes d’équivalent carbone par personne.
L’objectif, c’est qu’on arrive à 2 tonnes pour pouvoir ne pas dépasser le 1,5 °C attendu d’ici la fin du siècle. Il y a un peu de taf.

Sinon, dans les réflexions que tu peux avoir, c’est te poser les questions suivantes : qu’est-ce que tu consommes et comment tu le consommes ?
Sur ton business hein. La question se pose aussi dans ta vie perso, tu en fais ce que tu veux, mais déjà sur ton business : t’as un bureau, t’es installé. Donc : bah où est-ce que tu l’as acheté ?

Est-ce que c’est un produit de seconde main que tu as acheté chez Emmaüs ou sur Leboncoin, ou ce que tu voudras ?
Ou est-ce que tu as acheté ça chez Ikea ou sur Amazon, ou ce que tu voudras d’ailleurs hein ?

Et puis du coup, comment il est constitué ? C’est du bois, du métal, du verre ? C’est recyclé ? C’est recyclable ?
La question se pose vraiment.

Si tu produis quelque chose, bah du coup d’où viennent les produits ?
C’est quoi tes matières premières ?
Comment tu les constitues ?
Comment ça fonctionne chez toi ?

Ça, c’est toujours sur ta consommation.